共同努力找到交付质量的最大公约数（做好某事

作者: bet356官网首页   点击次数:    发布时间: 2025-12-06 10:21

不到1岁的悦悦，眼睛盯着挂在墙上的娃娃，嘴里咿呀学语，双手撑着身体，慢慢地爬行，似乎对整个世界充满了好奇。林小龙爸爸看着，脸上写满了笑容。悦悦是林小龙的第二个孩子。这对夫妇在江苏省张家港工作。林小龙的父母居住在上海市闵行区，林小龙的户口在上海。悦悦的出生让林小龙想起了当初安排第一个孩子的往事。 2013年，林小龙决定在上海抚养第一个孩子。那时，他还要四处奔走，处理生子的事情。 “要么是材料缺失，要么是没有捕捉到相应的办理时限，孩子在境外办理户口为何这么难？”想起当时的情景，林小龙不禁苦笑起来。虽然驱动器从张家港到上海只有2个小时左右，夫妻俩工作忙，所以要挤时间，多次往返。宝宝出生后应该做什么？目前，新生儿出生一般需要开具“医学出生证明”、开具“预防接种证明”、出生登记、申领社保卡、办理本市基本医疗保险登记等。 “本来以为过程很难，没想到网上提交材料后，不到一周就搞定了，没有耽误工作。”今年上半年，悦悦在张家港市第一人民医院顺利出生。产房医生推荐林小龙参加长三角地区各省份生育“一件事”试点。现在，越来越多像林小龙一样的长三角居民正在亲身体验服务其他领域的政务管理办法更加细化。还有很多事情要做。这背后是上海、江苏、浙江、安徽实现的数据整合和机制整合。早在2021年，江苏各地就积极探索政府办事流程，将“一件事”列入办好一件事清单，为群众办事提供便利。 “全省各市县的做法为今后在更大空间尺度上优化流程奠定了基础，但问题也随之而来。”江苏省卫健委法规司（行政审批司）二级研究员刘玉珍表示，不同地区出台了细则，造成“一区县一办法”的情况，城市之间难以区分。随着区域一体化的推进口粮短缺，人口流动频繁，跨地区“做好事”有待提升。要打破“散装”局面，必须树立“包裹”心态。 2021年，江苏省印发《江苏省新生儿高效处理实施方案》的通知，将这些事项划归省卫生健康委领导，并逐步统一全省的服务标准和流程。通过前期探索，江苏处理好新生儿出生“事”的经验已成为长三角地区制定相关政策的重要参考。 “届时，我们将在专班周例会上与其他省份商讨，根据长三角出生技术标准，对江苏省出生的新生儿‘一件事’信息系统进行修改，争取更好地接受和反馈。“长三角地区的助产服务”，刘玉珍说。在组织孩子的过程中，有一件事让林小龙至今记忆犹新。由于处理此事处于试点阶段，他被拉进了一个40多人的工作组。虽然他只向工作组提供了个人信息，但他经常见到上海、江苏等地的卫生、公安、民政、医保、人力资源和社会保障等部门的工作人员正在沟通和协调他的事务。“请询问张家港保安同志跟进。” “上海市人力资源和社会保障局的同志在吗？林小龙的安全信息已发送，请查收。” “我们已收到林小龙的医保信息。” …… “本来，省内不同部门、各市县之间或多或少存在着障碍。一切并不构成更大范围的概念“用来装东西的东西。他们都认为“跨省规则也能看到这种问题”。三角洲成立，相关部门变更业务制度，建立跨省事务的凭证和依据。林小龙加入诞生于长三角地区的“一件事”组合也不例外。 “由于涉及部门较多，各个地方政府和医疗单位使用的系统不同，统一成本较高。因此，需要积极发现问题，对相关系统进行改造和升级。”刘玉珍举了一个例子。在长三角办公厅末端接待改造期间，他接到医院反馈，发现江苏使用的用户系统缺少联系方式等关键字段，导致无法正常接收快件。 “解决跨区域处理问题，需要不断汲取灵感化来自实践。 “试点过程中，我们希望暴露更多的技术问题，然后通过跟踪处理进度找到‘根源’，达到发现问题、解决一类问题的效果。”张锦宏说。江苏泰兴市民袁立也是长三角地区诞生“某物”的受益者，不到一周的时间，他就收到了5件事情处理成功的反馈。“ISI直接将信息提交给上海的医院，并进行了处理。”袁莉没有加入任何工作组，但处理速度却比林小龙更快。这得益于对多起跨省案件的监测、分析和管理，不断厘清堵点，让数据流转更加顺畅有序，办案流程日趋完善和优化。目前，长三角出生“一件事”已在上海“浙商”上线核实实名后，填写居民身份证、户口本等电子凭证，再填写申请表。群众服务环节由15个消失为2个，办理时间由18天缩短为5天，申请表由6份减少为1份。2019年以来，上海、江苏、浙江、安徽四地联动。在长三角一体化国家战略指引下，紧紧围绕“一体化”和“高质量”两个关键词，依托国家综合政务服务平台的公共支撑能力，推动全事项业务合作，深化数据和应用共享，推动跨省高效办事。 截至目前，长三角“一站式服务”平台已开通跨省服务300余条，服务数量达300余条。累计在线处理商品1515.8万件。长三角省际办公厅相继推出新生儿出生、公民死亡、留学服务等“一件事”一体化服务，重构服务流程，推动减环节、减时间、减物资、减任务。跨省服务渠道更加多元化。在不改变三省一市业务办理政策和接待制度的前提下，改变远程虚拟窗口服务模式，通过“屏对屏”实现“面对面”。开通跨省远程虚拟窗口534个，实现41个地级市全覆盖，提供服务6.3万个。区内银行自助网点已接入643个项目，处理案件97.7万件。我们持续推进各领域医疗服务“同城化”，开创同城就医先河长三角，深化异地就医挂号结算，定点医疗机构联网2.6万家，门诊、住院累计结算突破7000万人次；公积金服务“一体化”，长三角居民异地购房公积金去除实现零材料、网上申请；便利公安领域服务，《无犯罪记录证明》、《户籍证明》网上开具“零麻烦”。上海市公安局对长三角引进的MGA人才落户公户实行“非面对面办理”，实现上海落户“一次办理、零麻烦”。 （本报记者白光迪编译）